Неудобство для русскоязычной аудитории может доставить отсутствие российской локализации, однако интуитивно понятный интерфейс позволяет за считанные секунды разобраться в устройстве сайта даже без знания английского языка (еще поддерживаются немецкий, финский, норвежский и шведский).
Достаточно долгий период ожидания зачисления выигрыша - еще один недостаток Slotsmoon: администрация оставляет за собой право зачислять деньги на электронный счет пользователя в течение 2-3 суток, а на банковские карты - от 3 до 5 рабочих дней.
Лимит на вывод выигрыша - 7000 долларов в месяц (рубли, кстати, не поддерживаются).
Положительные стороны площадки - это наличие высококачественного софта от известных разработчиков (Microgaming, NetEnt, NeoGames и еще более 10 поставщиков) а также круглосуточного онлайн-чата, в котором пользователи могут задать интересующий вопрос команде поддержки, и быть уверенным, что проблема будет решена в кратчайшие сроки.